亚马逊中国副总裁 李岩川 长久以来,人们对文化交流与贸易往来的热情从未改变。如果说,“美美与共,天下大同”是对进博会“开放”理念的最佳注解,那么,“优进优出,开放均衡”的进博会效应,则是中国对全球产品和创新技术的盛情邀约。 在我看来,亚马逊海外购打造 “线上丝绸之路”这一初心,与进博会“买全球、惠全球”的理念不谋而合。即将迎来进博会首秀的亚马逊海外购,将借“与世界「箱」遇”这一主题,进一步诠释跨境电商与中国开放型经济的协同效应,与进博会共传美意。 承全球资源之合,促国内消费创新 2014年,亚马逊海外购在中国正式上线。7年时间,亚马逊海外购在中国的诞生、成长与壮大,映射出的正是进博会这座舞台背后的“中国式”经济增长之势。 亚马逊海外购不仅见证了跨境电商行业的蓬勃发展,也亲历了这片热土为自身的线上技术、客户体验和商业模式提供的颇具本地化的创新土壤——围绕这三个维度的数字经济创新,成为了亚马逊创新的“中国公式”,不仅为中国消费者提供优质的跨境网购服务,还为行业带来值得借鉴的商业模板。 通过打造一个全球化的应用场景,借助亚马逊全球丰富的商品资源和物流优势,亚马逊海外购不断满足着中国消费者对海外正品、创新服务和消费升级的迫切需求。短短几年间,这一创新实践在英国、澳大利亚和墨西哥等不同市场成功落地,并将逐步扩展至全球更多市场。 像亚马逊海外购这样基于中国市场而推出的新想法、新举措或新业务还有很多,它们正在借助亚马逊全球化的布局不断惠及更多的地区。 助虚实之合,数字消费提振经济 尽管疫情阴霾仍未完全散去,全球经济复苏石以砥焉。以跨境电商、云上消费等“数字经济”为代表的力量逆势而上,借助网络空间与物理空间的融合打破商业经营、生活体验的时空局限,进一步激发了线上经济创新的驱动力。 在核心竞争力上,亚马逊海外购基于差异化的跨境网购模式,推出了独一无二的全球促销同步技术。该技术在保证正品的基础上,让消费者可实时享受亚马逊美、英、日、德四大海外站点“同货源、同库存、同折扣”的跨境网购体验。 在内功提升上,亚马逊海外购利用海外购微信小程序不断加速跨境购物与本地消费需求和习惯的接轨。海外购微信小程序上线第二年,活跃用户年复合增长率已达近150%。亚马逊海外购通过布局垂类直播新玩法、原生发现频道、海淘大V计划、社群私域沉淀等,逐步打造出了高速发展的跨境海淘社交电商模式。 促供需之合,商品流通高速进化 进博会作为最为直接的方式,让国外大量的产品和服务更快、更直接地对接中国消费需求,实现供需有效对接,促进中国市场供给端的效能提升。近几年来,国家通过加大跨境物流基础设施建设和通关便利,为行业的快速发展提供了极大助力。目前,全国拥有105个跨境电商综合试验区,覆盖30个省区市,形成陆海内外联动、东西双向互济的发展格局。快速增长且日渐庞大的交易量背后,也为跨境电商企业的综合能力,特别是对资源的掌控和调度的能力带来了考验。 通过业内首个海外购跨境前置仓,亚马逊海外购根据大数据预测消费需求,提前将部分热销商品从亚马逊美国及欧洲调拨到跨境前置仓存放,跨境订单在全国部分城市最快3个工作日即可送达。在2020年的亚马逊Prime会员日,亚马逊海外购跨境订单创造了新的物流配送纪录,最快仅耗时1.7个工作日就将跨境包裹送到国内消费者手中。 通过几年的实践,亚马逊海外购向市场和用户印证了亚马逊全球化资源布局以及“轻量化”运营模式的行之有效。依托全球网络布局和供应商资源优势,同时深度挖掘本地用户需求和消费力,亚马逊海外购不仅帮助中国消费者轻松实现“一站放心买全球”的美好愿望,同时在应对疫情这类全球性突发事件时,也可以相对“灵活”地应对和调整。 以生态之合,贸易多元化丰富选择 自2014年以来,亚马逊海外购陆续实现了与亚马逊美、英、日、德四大站点的对接,目前已经成功引入逾 3200 万纯正海外货,囊括超 55 万个国际品牌,覆盖了服饰、鞋靴、母婴、美妆、玩具、个护健康等 35 大品类。“黑色星期五”在中国更是从最初只有亚马逊用户参与的购物节,发展成为多个电商参与的年终购物节。 作为中国跨境电商市场的重要参与者,亚马逊乐见中国正在以更开放的姿态拥抱世界,而过往的经验和取得的成绩也给予海外品牌对中国市场充分的信心。越来越多的海外品牌,特别是那些之前还未涉足中国市场的,都愿意通过亚马逊海外购参与到中国消费市场的蓬勃发展之中,让中国消费者可以第一时间买到与全球同步的新品,或为他们量身定制各种产品和福利。借助进博会这一契机,亚马逊海外购也希望通过自身的“朋友圈”为“买全球”产业链带来进一步的提振效应。 我相信,未来“买全球”仍是促进我国消费增长的重要支撑,也是中国加快构建以国内大循环为主体、国内国际双循环相互促进的新发展格局的重要着力点。 随着进博会大幕的徐徐拉开,老朋友如约而至, 新朋友慕名而来。亚马逊对进博会带来的机遇与惊喜充满期待,愿为“线上丝绸之路”增添新图景,为贸易新生态贡献新力量,与中国市场的进一步开放发展同心、同步、同行。
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