专访苹果CEO库克：心理健康是一场危机 经常徒步旅行解压

腾讯科技讯 10月6日消息，苹果首席执行官蒂姆·库克（Tim Cook）最近在前往纽约的旅途中接受采访时表示，心理健康是一场危机。他呼吁人们需要更多关注自己的心理健康，同时分享了他的放松方式。

这是库克两年来首次访问纽约，他从曼哈顿下城SOHO区的苹果专卖店开始一天的工作，然后在下东区的国际摄影中心观看iPhone照片展览，随后会见了Naomi Hirabayashi和玛拉·利迪(Marah Lidey)，这两位前同事后来成为心理健康应用Shine的联合创始人，苹果认为Shine是其设备所能提供的最好便利。

Shine的方法很简单：提供包容的、指导性的冥想和日记技巧。Naomi Hirabayashi说：“当我们看到在主流水平上推销或谈论健康的方式时，它并没有引起共鸣。感觉就像是在推销一种奢侈品，将其卖给了特定的人，包括特定体型或特定可支配收入数额的人。”Shine目前在189多个国家和地区拥有400万用户，其企业附加软件Shine at Work被Smile Direct Club等公司用来促进心理健康的工作场所。

这并不是苹果首次发出信号来推动这一特别努力。2019年，Shine被选中参加首届“苹果企业家夏令营”，这是个为期两周的项目，来自代表性不足社区的创始人可以独家接触苹果工程师、策略师和商界领袖。利迪说：“我们要花几年时间才能真正从测试和失败中学到这些东西。因此，将其整合到真正简洁的计划中是个巨大的催化时刻。”

从那以后，这款应用迎来指数级增长。利迪说：“无论是新冠肺炎疫情还是其他危机，我们都看到了迄今为止最好的增长，我们真的没有太大改变。”尽管与库克的会面本身就是一个重要的里程碑。Naomi Hirabayashi在他们会面的前一天解释说：“我们的办公室在Flatiron区，这就是我们要在那里会面的原因。这个区域对我们来说有很多特殊的意义，因为我们在这里提出了Shine的概念，并开设了我们的首个办事处。”

对于两位创始人来说，这是一次激动人心的会面。利迪说：“如果我们在那里创业的时候有人告诉我们，将在五年后与库克会面，这会让我们大吃一惊。”会面结束后，库克接受了专访，被问及2021年有哪些特别值得关注的心理健康应用，领导者如何在员工心理健康和提供严厉反馈之间取得平衡，为什么就连史蒂夫·乔布（Steve Jobs）斯都无法预测应用市场的规模等问题。

问：为什么强调Shine现在所做的工作对你来说如此重要？

库克：Shine在2020年赢得了苹果应用商店最佳应用(Apple‘s Best of the App Store)大奖，而且可能没有其他年份会让它变得更加重要，疫情和美国黑人乔治·弗洛伊德(George Floyd)被谋杀等因素以一种没有人能预测到的方式汇聚在一起。

我认为心理健康是一场危机。这是一个被“严重污名化”的短语。在很长一段时间里，人们都在默默地、就像与世隔绝般地承受着痛苦。Shine做了许多令人难以置信的工作，把社区组织起来，把许多不同的东西拼接在一起，这将使改变本质上以系统性的方式进行，而不是简单的口号。所以他们的所作所为给我留下了超级深刻的印象。

问：Shine的两位创始人都告诉我，作为这项工作的领导者，他们觉得谈论自己的心理健康很重要。这是你做过的事吗？

库克：我也在做。我总是谈论让我从压力中解脱出来的方法。对我来说，我的冥想是徒步旅行。在大自然中畅游，让人感觉在这个世界上是如此渺小，而许多问题往往看起来显得微不足道。我确实会畅所欲言地谈论这一点。我觉得这很重要。你知道，我胸前没有S，背上没有披风。我和其他人一样承受着疫情带来的痛苦。我知道我在很多方面都享有特权，但我们中没有人能在心理健康方面不受影响。

问：我们现在离那种管理方式还很远，但我想知道，在你自己的工作中，你是如何协调作为一个领导者和给予员工心理健康反馈的。例如，当你试图给出困难的反馈时，人们会感到不安。这是你曾经挣扎过的情况吗?

库克：我想我们都遇到过这种情况，因为你想要保持坦率。但我相信有一种方法可以建设性地做到这一点，而不是破坏性地做到这一点。我尽我最大的努力去做一个有建设性贡献的人。这是个非常重要的问题。如果你因为害怕而回避做这件事，那也不好，因为你没有帮助任何人。这一切都是为了做最好的自己，当你这么想的时候，你往往会放下戒心。

问：有趣的是，在围绕科技的讨论如此令人担忧的时候，你却把人们的注意力吸引到了像Shine这样的应用上，特别是最近关于Facebook和Instagram如何影响年轻人的报道。这是你的心头之重吗？

库克：我始终认为技术应该为人类服务，而不是反过