理想汽车的“水银门”疑团

　　理想汽车“水银门”事情再升級。7月20日晚，对于“水银门”事情当事人车主所指的理想汽车座椅存有水银可能是大批量环境污染的状况，理想汽车与座椅经销商佛吉亚各自回复称，生产制造、运送阶段无发生水银的很有可能。

　　从发觉座椅上面有水银到理想汽车CEO李想痛斥新闻媒体和造谣者，并宣称系第三方投毒，再到彼此各执一词，发醇近20天的理想ONE座椅“水银门”自始至终无法有结论。伴随着理想汽车与车主的消耗战不断提温，也让“水银门”事情更为错综复杂。

　　再一次回复

　　前一天发音要提起诉讼的理想汽车“水银门”事情当事人车主7月20日公布新浪微博称，当天在理想交货管理中心工作员的协助下拆了驾驶座座椅，发觉也是有水银。该车主觉得，水银被包囊在没孔牛皮下边，拆卸难度系数大，没法中后期投撒。该车主本人分辨理想汽车座椅有水银可能是大批量环境污染，比如来料检验报告海棉库存量和运送时与水银商品混放。

　　对于车主再发音，7月20日晚，理想汽车快速回复，与此同时座椅经销商佛吉亚我国也公布申明。理想汽车层面表明，7月13日中午至7月19日期内，难题车主将车子提走。7月19日夜间，应车主规定在理想汽车维修站开展主驾座椅检验时发觉主驾座椅也是有水银。

　　“从当场状况看，主、前座座椅都是有很多液体水银。该难题车子出厂日期为2021年1月。假如发生在生产制造阶段，务必达到2个标准：第一，座椅生产制造阶段必须大批水银泡浸；第二，有专用型水银泡浸机器设备。但经大家调研后发觉，之上状况彻底不会有。”理想汽车层面称。

　　理想公布申明表明，根据座椅经销商佛吉亚的调研，难题车的驾驶座座椅和副驾座椅生产制造当日共生产制造563个座椅。理想有关责任人表明，7月6日迄今，理想汽车抽样检查一部分安装这563个座椅的2020款理想ONE，均未发觉水银。因而，不太可能是整大批量有什么问题，而生产制造与运送安装步骤座椅的配对为离散变量情况，恰好有什么问题的副驾座椅遇上恰好有什么问题的驾驶座座椅装在同一辆车中的几率贴近为零。

　　而佛吉亚我国则公布申明称，承担理想ONE座椅的整椅装配工厂、座椅框架生产制造加工厂、面套剪裁和缝制加工厂，在全部生产过程中都不涉及到应用汞元素(别名“水银”)。与此同时，驾驶座和前座座椅生产制造间距约8钟头，而主辅座椅应用不一样物料架开展储放并装运至理想汽车。

　　“因而，大家更为相信并不是生产制造阶段造成，该状况归属于第三方投毒导致。水银投毒归属于情节恶劣的违法犯罪个人行为。理想汽车坚持不懈车主根据司法部门方式解决困难，并将全力以赴相互配合司法部门调研。针对诋毁抵毁者，也终将以法律制裁维护保养自身的利益。”理想汽车层面称。

　　不断发醇

　　实际上，这已并不是理想汽车层面初次宣称水银与自身不相干，并猜疑是因为第三方投毒造成，而“水银门”事情也惹恼了李想。

　　7月4日，一位“理想ONE”车主在“理想汽车”App连公布3条视頻。该车主称，近期发觉车辆座椅从里边往渗漏水银，而且座垫座铁架子上、座椅下边也发生很多水银珠。视頻表明，不但座椅间隙中有水银存有，轻按座垫还会继续从小孔中往外外渗水银珠。

　　接着，理想汽车公布表明称，“前不久，对于一位客户体现的车子座椅发觉疑是‘水银’的化学物质，我局十分重视并已第一时间进行全面调查。理想ONE在设计产品、原料挑选、生产加工、运送及其交货阶段均未应用到汞，而且合乎《汽车禁用物质要求》(GB/T30512-2014)及欧盟国家ELV等有害物有关规定，请诸位客户安心使用”。与此同时，李想回怼称：“诋毁大家用水银的人与新闻媒体，祝福你们血夜里流动性着汞，脑中放满了汞。”但没多久后李想又将该內容删掉。

　　但是，该事情迅速产生翻转。7月6日，当事人车主与理想汽车总公司工作人员一起取到检验結果，检验报告表明，确认车座椅里疑是水银的化学物质确为水银，在其中带有395g/kg的汞化学物质。应对检验結果，那天晚上理想汽车回复称，“理想汽车在零部件、生产制造、生产制造等全部阶段，针对汞的应用和购置为零”，并觉得车里汞的存有是外界应用或投毒导致。李想则在新浪微博发话车主，“理想汽车100%适用你来举报，由于汞投毒归属于情节恶劣的违法犯罪个人行为。请尽量、尽量、尽量应用法律法规的方式，决不要心慈手软”。但针对投毒的叫法，以上车主并不接受并回复称，不觉得身边的人会出现投毒的状况。

　　7月12日，当事人车主发布微博表明，彼此已警报4次，但因不组成投毒规范未立案侦查。国内汽车商品流通研究会权威专家联合会组员颜景辉表明，现阶段该事情未有结论，但做为公司CEO对外开放发音和回复将危害知名品牌在顾客心中中的品牌形象，回复和发音要有理有据才可以推动事情的处理。

（文章内容来源于：中国经营报）